A FIONA — Atendimento Beleza é uma assistente criada para ajudar profissionais da beleza a melhorar o atendimento pelo WhatsApp.
Ela auxilia na criação de respostas mais claras, humanas e objetivas para situações como:
- perguntas sobre preço;
- disponibilidade de horários;
- dúvidas de clientes;
- objeções;
- pedidos de desconto;
- retomada de conversas;
- confirmação de agendamentos.
A FIONA utiliza o Método FIO — Fato, Intenção e Orientação, criado para ajudar a profissional a responder o que a cliente perguntou, entender o que ela precisa decidir e indicar um próximo passo para a conversa.
A ferramenta foi desenvolvida por Projeto ESCUDO — Anderson Carlos.
Importante: a FIONA é uma ferramenta de apoio ao atendimento. Ela não substitui o julgamento profissional da usuária e não garante resultados comerciais ou número de agendamentos.
Para informações adicionais, consulte as páginas de Suporte, Política de Privacidade e Termos de Uso.