A CLIENTE PERGUNTA O PREÇO.
VOCÊ RESPONDE.
E ELA SOME.
Talvez o problema não seja apenas o preço.
Pode ser o que acontece depois que você responde.
Conheça o SISTEMA FIO e aprenda uma estrutura prática para conduzir suas conversas no WhatsApp do “quanto custa?” ao próximo passo do agendamento, com respostas mais claras, naturais e organizadas.
Sem pressionar a cliente.
Sem depender de desconto.
Sem falar como um robô.
SISTEMA FIO
WhatsApp que Gera Clientes
Treinamento online para profissionais da beleza.
A partir de
- Acesso online
- Aplicação prática
- 7 dias de garantia
ANTES DE COMPRAR QUALQUER COISA…
VEJA A DIFERENÇA EM UMA CONVERSA DE WHATSAPP
CLIENTE:
❌ PREÇO SECO
Você respondeu exatamente o que ela perguntou.
Mas e agora?
A cliente pergunta pelos horários?
Pergunta quanto tempo demora?
Diz o dia?
Ou simplesmente fecha o WhatsApp?
✓ RESPOSTA FIO
Você pretende fazer para qual dia?”
O preço continua ali.
Só que agora existe informação + contexto + um caminho para a conversa continuar.
Agora compare:
Depois que a cliente responder, você consulta sua agenda e oferece os horários realmente disponíveis.
A primeira resposta informa.
A segunda informa e facilita o próximo passo.
*Exemplo ilustrativo. Valores, serviços e mensagens devem ser adaptados à realidade de cada profissional.*
TALVEZ VOCÊ CONHEÇA ESSA SITUAÇÃO MELHOR DO QUE GOSTARIA…
“QUANTO CUSTA?”
Você responde o preço.
A cliente visualiza.
E a conversa termina ali.
“DEPOIS EU MARCO.”
Você responde:
“Tá bom 😊”
E fica sem saber se deveria continuar, retomar depois…
ou simplesmente deixar para lá.
“O QUE EU RESPONDO AGORA?”
No meio de cabelo, cliente, agenda e mensagens…
cada conversa acaba sendo resolvida no improviso.
Existe um padrão por trás dessas situações.
A SÍNDROME DO PREÇO SECO
É quando você entrega a informação que a cliente pediu…
mas deixa a conversa sem uma direção clara para continuar.
E apesar do nome, ela não acontece apenas quando alguém pergunta preço.
Pode aparecer no horário, disponibilidade, confirmação, lembrete, retomada…
em qualquer ponto no qual você responde, mas não sabe como conduzir o que vem depois.
FOI PARA RESOLVER ESSA FALTA DE DIREÇÃO QUE NASCEU O SISTEMA FIO.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
DEPOIS DO PREÇO
Saiba como continuar a conversa depois de informar o valor, quando houver interesse.
RESPOSTAS MAIS NATURAIS
Comunique-se com clareza sem transformar uma pergunta simples em um discurso de vendas.
SERVIÇOS E HORÁRIOS
Facilite a escolha e conduza a conversa para um próximo passo adequado.
MENOS IMPROVISO
Use estruturas e mensagens adaptáveis em vez de começar sempre do zero.
RETOMADAS
Aprenda formas respeitosas de voltar a conversas que ficaram paradas.
ORGANIZAÇÃO
Tenha uma rotina para acompanhar mensagens e pendências sem viver presa ao WhatsApp.
VOCÊ NÃO PRECISA VIRAR “VENDEDORA”.
PRECISA PARAR DE DEIXAR TODA A CONTINUAÇÃO DA CONVERSA NAS MÃOS DA CLIENTE.
Comece a aprender o Sistema FIO a partir de:
- Treinamento online
- Conteúdo prático
- 7 dias de garantia
NÃO FIQUE APENAS NA TEORIA.
VEJA O FIO APLICADO A SITUAÇÕES COMUNS DO ATENDIMENTO
SITUAÇÃO 1 — PREÇO
Cliente:
“Quanto custa?”
Veja como informar o valor e identificar um próximo passo adequado sem esconder o preço.
SITUAÇÃO 2 — DISPONIBILIDADE
Cliente:
“Você tem horário sábado?”
Veja como sair de uma resposta seca e facilitar a escolha de um horário disponível.
SITUAÇÃO 3 — CONVERSA PARADA
Cliente:
“Depois eu marco.”
Veja como trabalhar uma retomada respeitosa sem transformar acompanhamento em perseguição.
*Exemplos educativos e ilustrativos. As mensagens devem ser adaptadas ao serviço, contexto e disponibilidade de cada profissional.*
O SEGREDO NÃO É DECORAR A “FRASE PERFEITA”.
É ENTENDER O QUE A CONVERSA PRECISA.
O Sistema FIO organiza sua resposta em três elementos:
F — FATO
O que ela perguntou?
Responda claramente.
Preço, duração, horário, disponibilidade ou outra informação necessária.
Sem esconder informação para tentar prender a cliente.
I — INTENÇÃO
O que ela está tentando decidir?
Ela precisa entender o serviço?
Encontrar um horário?
Saber quanto tempo reservar?
Comparar possibilidades?
Considere a decisão por trás da pergunta.
O — ORIENTAÇÃO
Qual pode ser o próximo passo?
Uma pergunta.
Uma escolha.
Uma consulta à agenda.
Uma confirmação.
Uma orientação simples.
Você não precisa decorar um personagem de vendas.
Precisa entender a lógica da conversa.
As mensagens podem mudar.
Os serviços podem mudar.
As clientes podem mudar.
A estrutura continua.
Você tem uma estrutura.
Mas continua falando como você.
NÃO TEMOS UMA COLEÇÃO DE DEPOIMENTOS PARA ENCHER ESTA PÁGINA.
E PREFERIMOS MOSTRAR O PRODUTO A INVENTAR RESULTADOS.
O Sistema FIO está começando sua trajetória.
Por isso, nossa principal prova inicial é a demonstração do método e do conteúdo que você realmente receberá.
AULAS REAIS
Veja por dentro algumas das aulas do treinamento.
MATERIAIS REAIS
Veja e-books, manuais e materiais de apoio.
APLICAÇÃO DO MÉTODO
Veja como Fato, Intenção e Orientação são aplicados às situações do atendimento.
Não queremos que você compre imaginando um produto que não existe.
Queremos que você veja o que vai receber.
O SISTEMA NÃO TERMINA EM “UMA MENSAGEM BONITA”.
VEJA O QUE VOCÊ PODE ORGANIZAR COM O FIO
PREPARAÇÃO DO WHATSAPP
Organize a base do seu atendimento.
PREÇO
Saiba como continuar depois de informar o valor.
DISPONIBILIDADE
Facilite a consulta e escolha de horários.
CONFIRMAÇÃO
Estruture a comunicação antes do atendimento.
LEMBRETES
Organize mensagens para seus agendamentos.
RETOMADAS
Aprenda a voltar a conversas paradas respeitosamente.
MENSAGENS ADAPTÁVEIS
Tenha pontos de partida sem perder seu jeito de falar.
CATÁLOGO DE SERVIÇOS
Organize informações importantes para consulta.
CONVERSAS E PENDÊNCIAS
Saiba o que precisa da sua atenção.
ROTINA DE 10 MINUTOS
Crie um processo que caiba no trabalho diário.
PLANO DE 7 DIAS
No Completo, tenha um caminho para implementar o sistema.
MÉTODO FIO
Use Fato, Intenção e Orientação como lógica das suas conversas.
AGORA ESCOLHA ATÉ ONDE VOCÊ QUER LEVAR SEU ATENDIMENTO.
Você pode começar organizando as conversas mais importantes
ou implementar o Sistema FIO de forma mais completa.
Não são dois cursos iguais em tamanhos diferentes.
São dois níveis diferentes de aplicação.
FIO ESSENCIAL
COMECE PELO QUE MAIS TRAVA SEU ATENDIMENTO.
Para quem quer organizar o começo, preparar o WhatsApp e ter uma estrutura simples para algumas das situações que mais aparecem no dia a dia.
PAGAMENTO ÚNICO
VOCÊ RECEBE:
- 1 módulo prático
- 4 videoaulas
- 4 e-books de apoio
PARA COLOCAR EM PRÁTICA:
- Preparação do WhatsApp em 30 minutos
- RESPOSTA DE PREÇOSaiba como informar o valor e ainda indicar um próximo passo.
- DISPONIBILIDADEOrganize a resposta para facilitar a escolha de um horário.
- CONFIRMAÇÃOTenha uma estrutura simples para confirmar o atendimento.
- LEMBRETEPrepare a mensagem para lembrar a cliente sem complicação.
- RETOMADAAprenda uma forma respeitosa de voltar a uma conversa que parou.
BÔNUS:
- Cartão de Revisão FIO
- Manual Completo de Configuração do WhatsApp
IDEAL PARA QUEM QUER:
Organizar o básico e começar a aplicar o método nas conversas mais comuns.
1 ANO DE ACESSO
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SISTEMA FIO COMPLETO
NÃO ORGANIZE APENAS ALGUMAS RESPOSTAS.
ESTRUTURE O SEU ATENDIMENTO.
Para quem quer aplicar o Sistema FIO de forma mais completa, do início da conversa à organização e acompanhamento do atendimento pelo WhatsApp.
PAGAMENTO ÚNICO
VOCÊ RECEBE:
- 7 módulos
- 10 aulas
VOCÊ VAI ESTRUTURAR:
- PREPARAÇÃO DO WHATSAPPOrganize a base antes de começar a conduzir as conversas.
- ROTEIRO DE CADA CONVERSATenha uma lógica para saber o que observar e qual próximo passo oferecer.
- MENSAGENS PRONTAS E ADAPTÁVEISParta de estruturas prontas e adapte ao seu serviço e à sua cliente.
- CATÁLOGO DE SERVIÇOSOrganize a apresentação das principais informações do seu atendimento.
- ORGANIZAÇÃO DAS CONVERSASCrie mais clareza para acompanhar os contatos e não depender apenas da memória.
- ROTINA DE 10 MINUTOS POR DIATenha uma rotina simples para manter o atendimento organizado.
- PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO EM 7 DIASColoque as partes do Sistema FIO em prática passo a passo.
MATERIAIS E BÔNUS:
- E-book Sistema FIO Completo
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Construir um processo de atendimento mais completo e não depender apenas de respostas isoladas.
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Começar e organizar situações importantes.
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Estruturar o atendimento com um processo mais completo.
COMPLETO:
Processo mais amplo de atendimento
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Roteiros + mensagens + catálogo + organização
Rotina diária + plano de implementação
E-book completo + 7 materiais
Acesso vitalício
A diferença entre os dois não está apenas na quantidade de aulas.
No Essencial, você começa pelas situações que mais aparecem.
No Completo, você aprende a organizar o processo para saber como conduzir, acompanhar e manter suas conversas estruturadas.
7 DIAS PARA CONHECER O SISTEMA FIO
Você não precisa decidir apenas pela promessa desta página.
Acesse o treinamento.
Veja as aulas.
Conheça os materiais.
E avalie o conteúdo.
Tanto o Essencial quanto o Completo possuem garantia de 7 dias, conforme as condições apresentadas no checkout.
QUEM CRIOU O SISTEMA FIO?
ANDERSON CARLOS
Criador do Sistema FIO — WhatsApp que Gera Clientes
O Sistema FIO nasceu de uma observação simples:
muitas profissionais sabem responder à cliente, mas nem sempre sabem como conduzir o que acontece depois.
Foi dessa dificuldade que surgiu a lógica:
Fato.
Intenção.
Orientação.
Uma maneira simples de organizar a construção das respostas sem depender apenas de improviso ou de frases decoradas.
PERGUNTAS FREQUENTES
Algumas clientes realmente podem escolher principalmente pelo preço.
O FIO não promete mudar toda decisão.
Ele ensina você a estruturar melhor a conversa para que, quando houver interesse, preço, contexto e próximo passo possam ser comunicados com mais clareza.
Não.
O primeiro elemento do FIO é o Fato.
Se a cliente perguntou o preço e você pode informá-lo, a estrutura começa respondendo à pergunta.
Não.
Orientar não é pressionar.
E retomar não significa perseguir.
O objetivo é facilitar a continuação quando fizer sentido.
A proposta é justamente o contrário.
Você recebe estruturas e exemplos, mas aprende a adaptar as mensagens ao serviço, à situação e ao seu jeito de atender.
Você continua falando como você.
O treinamento não é sobre aprender a apertar “enviar”.
É sobre o que comunicar e como conduzir uma conversa de atendimento.
O FIO foi pensado considerando a rotina de quem atende clientes enquanto trabalha.
No Completo, você ainda recebe uma rotina de 10 minutos por dia e um plano de implementação em 7 dias.
Você recebe o Manual Completo de Configuração do WhatsApp para auxiliar nessa preparação.
O Essencial, por R$10, concentra o começo do método e cinco situações importantes.
O Completo, por R$27, adiciona o processo mais amplo de atendimento, roteiros, mensagens, catálogo, organização, rotina e plano de implementação, além de acesso vitalício.
Essencial:
1 ano.
Completo:
Acesso vitalício.
O conteúdo é digital e disponibilizado pela área de membros Nutror/Eduzz.
Na compra, utilize um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso, pois as orientações serão enviadas para o e-mail informado.
SEU PRÓXIMO “QUANTO CUSTA?” PODE CHEGAR A QUALQUER MOMENTO.
Pode ser uma escova.
Um corte.
Uma coloração.
Ou outro serviço que você oferece.
E quando a mensagem chegar…
você pode continuar tentando descobrir na hora:
“O QUE EU RESPONDO AGORA?”
Ou pode ter uma estrutura para pensar:
F — FATO
O que ela precisa saber?
I — INTENÇÃO
O que ela está tentando decidir?
O — ORIENTAÇÃO
Qual pode ser o próximo passo adequado?
INTENÇÃO.
ORIENTAÇÃO.
Você já sabe cuidar do cabelo da cliente.
Agora aprenda a conduzir a conversa que acontece antes de ela sentar na sua cadeira.
7 módulos
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Bônus
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Acesso vitalício
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1 ano de acesso
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QUERO COMEÇAR PELO ESSENCIAL →SISTEMA FIO
WhatsApp que Gera Clientes
Fato.
Intenção.
Orientação.
Porque responder é uma coisa.
Saber conduzir a conversa é outra.